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Privacy Policy e Informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali
Icaos di Riccardo Pavonello, con sede legale in Via Forni di Sotto, 25, 33100 Udine UD, Partita IVA IT01359930300 (di seguito “WL” o “Titolare” o “Waltlens”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei propri utenti e dei propri clienti. Questo documento (di seguito: “Privacy Policy”) è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: “Regolamento”) al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le Sue informazioni personali vengono gestite quando acquista prodotti sul o utilizza il sito web www.waltlens.it (di seguito il “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali espresso e consapevole. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel Sito ma riferiti a risorse esterne al dominio. Le informazioni e i dati da lei forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti dal Sito, come ad esempio la possibilità di effettuare l’acquisto di un prodotto, la richiesta di un appuntamento, di seguito “Servizi”, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di WL. Si precisa che la presente Privacy Policy non si intende resa per la sezione “Lavora con noi”, per la quale si rimanda all’apposita informativa ivi contenuta.
La informiamo che i Suoi dati personali saranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa richiamata, applicabile in materia di protezione dei dati personali, e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della nostra Società. I trattamenti effettuati da WL saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
Waltlens La informa che, ove scelga quale metodo di pagamento PayPal, sarà automaticamente reindirizzato sul sito di PayPal per effettuare il pagamento in base ai termini e alle condizioni da Lei convenute con PayPal e alle procedure di PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal (così come i dati dello strumento di pagamento legati al proprio conto PayPal) saranno trattati da quest’ultimo in qualità di titolare autonomo del trattamento, sotto la sua esclusiva responsabilità e sulla base della propria informativa privacy. Paypal potrà condividere con WL in qualità di venditore le informazioni del Cliente e del suo conto presso PayPal necessarie per effettuare la transazione e le operazioni di rimborso.
La presente informativa si intende resa anche nel contesto dei servizi di assistenza clienti (tramite call center o altro canale di contatto), quali, a titolo esemplificativo: assistenza nell’acquisto dei prodotti online, richiesta di informazioni (ad esempio, sui nostri punti vendita), reso di un prodotto ed esercizio del diritto di recesso, l’invio di reclami (“Assistenza Clienti”).
A. DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
A seguito della navigazione del Sito, la informiamo che WL tratterà dati personali, che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online. Oggetto di trattamento possono essere, ad esempio, il nome, cognome, l’indirizzo, il codice fiscale, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, i dati relativi al mezzo di pagamento impiegato e i dati relativi ai Suoi acquisti, o anche l’indirizzo IP del dispositivo usato, le preferenze di navigazione (di seguito solo “Dati Personali”).
I Suoi Dati Personali potranno essere raccolti perché da lei volontariamente forniti (ad esempio quando richiede un appuntamento presso i nostri punti vendita), anche nel contesto dell’acquisto di un prodotto, o semplicemente analizzando il Suo comportamento sul Sito. I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati qualificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni.
b. Dati forniti volontariamente dall’interessato
Salvo il richiamo a specifiche informative ivi contenute nel Sito, la presente Privacy Policy si intende resa anche per il trattamento dei Dati Personali da lei volontariamente inseriti nei vari form contenuti all’interno del Sito, compresa la pubblicazione di recensioni sui prodotti venduti presso i punti vendita Waltlens o sul Sito (di seguito “Recensione” o “Recensioni”) Con riferimento a tali ipotesi, la invitiamo, salvo ove espressamente indicato, a non inserirvi informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento (“[…] dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”).
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto pubblicati sul Sito comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
c. Dati di terzi forniti volontariamente da lei
Nell’utilizzo di alcuni Servizi del Sito (quali ad esempio, l’invio di messaggi attraverso la sezione “Contatti” del Sito), potrebbe verificarsi un trattamento di dati personali di terzi soggetti da lei forniti a WL, in quanto le è consentito inserire un messaggio di testo. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a WL da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il Suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse dati personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
d. Categorie particolari di Dati Personali
Nell’utilizzo della sezione del Sito “Lavora con noi” potrebbe verificarsi un conferimento di Suoi Dati Personali rientranti nel novero delle categorie particolari di Dati Personali di cui all’art. 9 del Regolamento, testualmente i “[…] dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona” se contenuti nel Suo curriculum. In merito, se non strettamente necessario le chiediamo di non fornire tale tipo di informazioni. In caso contrario, qualora lei decidesse di fornirle, le viene chiesto di rilasciare un apposito consenso in ottemperanza alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. Può rilasciare il Suo consenso prima dell’invio del Suo curriculum mediante una dichiarazione da inserire nel curriculum.
Inoltre, per la gestione del rapporto contrattuale finalizzato all’acquisto di prodotti sul Sito e per la creazione e gestione di un account personale, WL potrà trattare dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento e, in particolar modo, dati relativi alla Sua salute, quali quelli relativi ai Suoi disturbi visivi (miopia, astigmatismo, ecc.).
Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell’art. 9(2)(a) del Regolamento pertanto previo Suo esplicito consenso e in conformità alle autorizzazioni pro tempore vigenti in materia di protezione dei dati personali.
e. Immagini, fotografie e contenuti nella Sezione “Galleria” e Recensioni.
Nelle pagine relative ai prodotti venduti da Waltlens sarà inoltre possibile pubblicare Recensioni. A tale scopo, verranno acquisiti e trattati da Waltlens alcuni dati inseriti nella Recensione (a titolo esemplificativo e non esaustivo, nickname, valutazione del prodotto, commenti, immagini e video eventualmente allegati, indirizzo email). Il conferimento di tali dati è assolutamente libero.
f. Cookie
Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito in questione.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del Sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente. Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie dell’8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo “Provvedimento”) ricomprende anche:
Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
Tipologie di cookie utilizzate dal Sito
Il Sito utilizza i seguenti cookie, mentre per i cookie di terze parti per i quali dovrà fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:
ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Waltlens utilizzati per finalità proprie di dette parti terze. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, dovrà fare riferimento alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), indicati al seguente link (come precisato nel Provvedimento):
Nel dettaglio, i cookie inviati da Waltlens tramite il Sito sono indicati al seguente link: https://waltlens.it/cookie-policy /
Cookie settings
Impostazioni relative ai cookie
Può bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del Suo Browser. La informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, le consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei Suoi Browser. Le Sue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.
Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il Browser
Può autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del suo Browser. Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il Browser, è possibile consultare le relative istruzioni:
g. Dati relativi alla Sua posizione
Al fine di fornirle Servizi sempre più precisi ed utili, WL potrebbe chiederle di inserire manualmente un indirizzo fisico, un CAP, una città. Previo Suo consenso, il Suo programma di navigazione su Internet (cd. Browser) potrebbe localizzare la Sua posizione approssimativa e condividerla con il Sito, al fine di consentirle di individuare attraverso una mappa i punti vendita a lei più vicini. Previo Suo consenso preventivo ed esplicito, il Suo Browser condividerà con il Sito la Sua posizione geografica.
Anche se avrà dato il consenso, potrà disattivare l’opzione di condivisione in ogni momento mediante le impostazioni del Browser (o del suo sistema operativo e device utilizzato). Per maggiori informazioni la invitiamo a consultare le informazioni specifiche del Suo Browser.
B. PER QUALI SCOPI TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI: FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Waltlens utilizzerà i Suoi Dati Personali, raccolti mediante il Sito, per le seguenti finalità:
a. consentirle la navigazione del Sito, l’erogazione dei Servizi da lei di volta in volta richiesti, quali, a titolo esemplificativo: prenotare un appuntamento presso i nostri punti vendita, rispondere a Sue richieste di informazioni, di contatto o di assistenza, usufruire del servizio “Virtual Try On” o di servizi similari, inviarle materiale e buoni sconto disponibili sul Sito (“Erogazione del servizio”);
b. gestire il rapporto contrattuale tra lei e WL ed eseguire le misure contrattuali e precontrattuali volte all’acquisto dei nostri prodotti sul Sito, rispondere e soddisfare le richieste di assistenza o di informazioni, compresi i servizi di assistenza clienti pre e post vendita (ad es. in caso di richieste di riparazioni, oppure in caso di resi); le comunicazioni tra le parti nel corso del rapporto tra le stesse potranno avvenire a mezzo e-mail, sms e/o telefonicamente ai recapiti da lei forniti alla Società (“Gestione del rapporto”);
c. consentirle la creazione e la gestione di un account personale (My Account) finalizzato ad agevolare la procedura di acquisto sul Sito, alla memorizzazione di talune informazioni e dati personali necessari per procedere all’acquisto, alla gestione del proprio appuntamento in autonomia (“Creazione e gestione di un account personale”). In caso di prenotazione di un appuntamento, i Suoi dati personali verranno utilizzati per la creazione di un account personale, al fine di consentirLe di gestire in autonomia il suo appuntamento (ad es. provvedere alla sua cancellazione o al suo spostamento). L’account creato sarà inattivo e Lei potrà decidere liberamente di procedere o meno alla Sua attivazione;
d. adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità (“Compliance”);
e. inviarle comunicazioni commerciali via email in merito a prodotti e servizi simili a quelli da lei acquistati, nonché inviarle sondaggi per valutare e migliorare il servizio reso (“customer satisfaction”), compreso, a titolo esemplificativo, l’invio di email con richiesta di recensire i prodotti da lei acquistati nella sezione “Recensioni”, salvo un Suo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrà esprimere in fase di acquisto o in occasioni successive (“Soft Spam”);
f. svolgere attività di marketing, inviarle comunicazioni commerciali/promozionali inerenti i prodotti, i servizi e le attività di WL, inviarle sondaggi per valutare e migliorare il servizio reso (“customer satisfaction”), mediante telefonata (con operatore o preregistrata), sms, email, servizi di messaggistica (ad es. WhatsApp), posta cartacea, social networks e canali digitali (“Marketing”). Qualora, in ogni caso, lei desiderasse opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali per la finalità di Marketing eseguita con i mezzi qui indicati, potrà in qualunque momento farlo modificando le proprie scelte (anche rispetto ai singoli canali di contatto impiegati) scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti” di questa Privacy Policy;
g. elaborare statistiche ed effettuare ricerche di mercato, analizzare, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, i Suoi interessi, abitudini e scelte di consumo, al fine di poterle offrire materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi ed i prodotti offerti da Waltlens, al fine di migliorare l’offerta di prodotti e servizi e per le attività di cui alla finalità di Marketing che precede (“Profilazione”).
Per le finalità di marketing e profilazione, WL potrà trattare i Suoi dati personali identificativi (nome, cognome, sesso, età, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare) insieme ai dati relativi agli acquisti da Lei effettuati (tipologia di prodotto acquistato, brand, modello, prezzo, data, modalità e luogo dell’acquisto, uso di carte fedeltà convenzionate). Da tali dati la Società potrà desumere, altresì, la frequenza dei Suoi acquisti e la loro recentezza nel tempo, nonché acquisire informazioni su quanto ha speso o spende mediamente per tali acquisti. Inoltre, la Società potrà trattare i dati relativi ai punteggi da Lei attribuiti nella compilazione degli appositi questionari di customer satisfaction inviati a seguito di un acquisto, la data di compilazione dei suddetti questionari, i dati relativi a eventuali reclami da Lei presentati o a recensioni pubblicate (anche sui social) in merito ai prodotti acquistati e alla Sua esperienza d’acquisto. Potranno essere trattati per le suddette finalità anche i dati personali registrati nel contesto della fruizione di altri servizi offerti dalla Società (ad esempio, prenotando un appuntamento in punto vendita o aderendo a offerte e promozionali speciali o scaricando e utilizzando buoni sconto e coupon promozionali). Infine, potranno essere oggetto di trattamento, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, anche eventuali Sue interazioni sui social network, ivi incluse le pagine ufficiali sui social di WL. A tal proposito, WL potrà utilizzare servizi di marketing e targeting di volta in volta messi a disposizione da tali piattaforme terze, inclusi i social media (quali ad es. Facebook – inclusa la funzione “Pubblico Personalizzato” – e Google). Tali piattaforme terze consentono tra le altre cose di gestire e ottimizzare la pubblicità di WL online e sui social media e di mostrare agli interessati annunci personalizzati. I Suoi dati personali potranno essere utilizzati per tali servizi solo qualora Lei abbia prestato il Suo consenso o non abbia manifestato la propria opposizione al trattamento nei confronti di tali piattaforme terze. Per maggiori informazioni su tali servizi oppure qualora desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati personali per tali funzionalità, la invitiamo, dunque, a visitare la privacy policy di tali piattaforme terze.
h. per finalità di prevenzione delle frodi commesse mediante l’utilizzo del Sito e dei Servizi offerti dal Titolare e per permettere al Titolare di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”);
La informiamo che, qualora i dati a Lei riferibili (per esempio, numero di cellulare, indirizzo di residenza o indirizzo email) e acquisiti attraverso tutti i canali di comunicazione o di contatto di WL (per esempio, in occasione di un acquisto sul Sito e presso i punti vendita, o in fase di scaricamento di un coupon promozionale o, in generale, in tutte le circostanze in cui Lei comunichi a WL i suoi dati) siano già presenti e siano associabili a ulteriori dati a Lei riferibili in nostro possesso, i dati da ultimo forniti verranno associati a quelli esistenti al fine di creare un’unica anagrafica e offrirle un’esperienza integrata. Qualora il conferimento dei dati sia finalizzato ad attività di trattamento che necessitano del Suo consenso, quali marketing e profilazione, questo si intenderà rinnovato dalla data dell’ultimo conferimento.
C. BASE LEGALE E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO
Le basi legali utilizzate da Waltlens per trattare i Suoi Dati Personali, secondo le finalità indicate nella precedente Sezione B., sono le seguenti:
Qualora si renda necessario per le finalità suindicate (ad es. per l’acquisto di prodotti sul Sito), il trattamento di dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento, testualmente i “[…] dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”, la base giuridica del trattamento sarà l’art. 9(2)(a), ossia il consenso esplicito dell’interessato.
D. A CHI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I SUOI DATI PERSONALI: DESTINATARI
I Suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla Sezione B. più sopra, con (i “Destinatari”):
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia, a titolo esemplificativo: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a WL in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi e alla gestione del rapporto; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi e la gestione del rapporto (ad esempio gli hosting provider, fornitori di servizi a supporto delle attività di marketing o di servizi di pagamento online, nonché i fornitori dei servizi connessi all’Assistenza Clienti, social network); iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica). Per le finalità di marketing e profilazione, WL potrà trattare i Suoi dati personali al fine di utilizzare servizi di marketing e targeting messi a disposizioni da piattaforme terze, inclusi social media (quali ad es. Facebook – inclusa la funzione “Pubblico Personalizzato” – e Google). L’utilizzo di tali servizi, potrebbe comportare la necessità da parte di WL di comunicare i Suoi dati personali a tali piattaforme terze. Ove possibile, la comunicazione avverrà previa conversione dei Suoi dati personali in un codice (valore hash) non direttamente riferito alla persona.
b. soggetti che agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento ove la comunicazione da parte di WL dei Dati Personali a tali soggetti sia effettuata sulla base del consenso da Lei prestato o risponda a un interesse legittimo di WL o sia comunque necessaria per le finalità indicate nella presente Privacy Policy (ad es. revisori contabili, operatori di servizi postali, società di spedizione, società che prestano servizi/modalità di pagamento ecc.).
c. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi Dati Personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei Servizi offerti dal Titolare;
d. persone autorizzate da WL al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e/o collaboratori di WL).
I Suoi Dati Personali non saranno diffusi, salvo in caso di caricamento e pubblicazione dei Contenuti nella sezione “Galleria” del Sito.
E. TRASFERIMENTI DEI DATI PERSONALI
WL potrebbe comunicare i Suoi dati personali a Destinatari ubicati in Paesi diversi da quello in cui Lei risiede, anche situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo
F. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali trattati per la finalità di Erogazione del servizio e per la Gestione del rapporto saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere tali finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, WL tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 e ss. del Codice Civile) da possibili reclami relativi ai Servizi.
Con riferimento all’Assistenza Clienti, nell’ipotesi in cui l’operatore sia momentaneamente occupato o se il servizio non sia disponibile, i Suoi dati personali verranno registrati e saranno conservati solo al fine di poterLa richiamare e successivamente cancellati entro 48 ore. I dati personali raccolti nel contesto dell’Assistenza Clienti offerta mediante tutti i canali (ad esempio, tramite call center, con contatti e-mail, mediante il form Contatti del Sito, ecc.) saranno conservati per il tempo necessario per riscontrare la Sua richiesta e fino al tempo ammesso dalla normativa italiana a tutela di WL da possibili contestazioni o per difesa in giudizio (Art. 2946 e ss. del Codice Civile).
In caso di creazione di un account personale i Suoi Dati Personali saranno conservati e trattati per tutto il tempo in cui il Suo account risulterà attivo. Ne consegue che il Suo account e i Suoi Dati Personali saranno cancellati, qualora Lei non effettui acquisti sul Sito per un periodo consecutivo di 5 (cinque) anni. Prima della scadenza di tale periodo, WL Le invierà una comunicazione ai contatti da Lei forniti per chiederLe di confermare la volontà di mantenere l’account nonostante l’inattività.
I Dati Personali trattati per le finalità di Compliance saranno conservati da WL fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile o richiesta dell’autorità.
Per la finalità di Soft Spam, i Suoi Dati Personali saranno conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ai recapiti nella Sezione “Contatti” di questa Privacy Policy o attraverso il link che trova in calce ad ognuna delle e-mail inviate da WL o negando il consenso alla finalità di Marketing nei moduli presenti sul Sito.
WL ha effettuato una valutazione d’impatto ai sensi dell’art. 35 del Regolamento, all’esito della quale, considerato il periodo medio di acquisto dei propri prodotti, ha valutato adeguato un periodo di conservazione dei Suoi Dati Personali per le finalità di Marketing e Profilazione individuale pari a 5 (cinque) anni, fatto salvo il Suo diritto di opporsi a tali trattamenti in ogni momento. Alla scadenza del periodo di conservazione, i Suoi Dati Personali saranno cancellati o resi in forma anonima. È fatta salva in ogni caso la possibilità per WL di conservare i Suoi Dati Personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.).
Qualora, in occasioni successive al primo conferimento dei dati e del relativo consenso, Lei conferisca nuovamente il consenso per le finalità di Marketing e/o di Profilazione, attraverso uno qualsiasi dei molteplici canali di contatto e/o di comunicazione con WL (es. tramite il Sito o i suoi punti vendita), il periodo di conservazione per le finalità sopra indicate ricomincerà a decorrere dalla data dell’ultimo conferimento.
Per la finalità di Abusi/Frodi i Suoi Dati Personali sono trattati per il periodo di necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui WL sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
Per la finalità di Pubblicazione dei Contenuti i Dati Personali saranno trattati per il periodo di tempo necessario alla suddetta finalità e, in ogni caso, fino alla revoca del Suo consenso.
In caso di Pubblicazione di Recensioni, i Dati Personali da Lei inseriti nella Recensione saranno conservati per tutto il tempo in cui il prodotto rimarrà in vendita, fatti salvi i casi di esercizio dei Suoi diritti in conformità al Regolamento.
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti” di questa Privacy Policy. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
G. QUALI SONO I SUOI DIRITTI
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento ha diritto di chiedere a WL, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi Dati Personali, la rettifica o (nei casi previsti dal Regolamento) la cancellazione, di opporsi al loro trattamento; ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che la riguardano e di trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare i Suoi diritti può contattare il Titolare del trattamento o il Responsabile della protezione dei dati ai contatti indicati nel paragrafo I. che segue. La informiamo altresì che mediante la sezione Contatti del Sito è possibile inviare delle comunicazioni al Titolare per esercitare alcuni dei Suoi diritti di cui sopra (quali, l’opposizione alla ricezione di comunicazioni commerciali, una richiesta di cancellazione dei propri dati personali ecc.). Il consenso alla Profilazione attraverso i cookies può essere revocato tramite le modalità indicate nella Sezione A. che precede.
In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.
H. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare del trattamento è la società Icaos di Riccardo Pavonello, con sede legale in Via Forni di Sotto, 25, 33100 Udine UD.
Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) via e-mail all’indirizzo: riccardo.pavonello@waltlens.com
I. CONTATTI
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: Via Forni di Sotto, 25, 33100 Udine UD, o via email a: riccardo.pavonello@waltlens.com
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Ultimo aggiornamento: 04/11/2022
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Tali cookies rimangono memorizzati sul disco rigido del computer o del dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente stesso, al fine di soddisfare funzionalità nell’interesse dei navigatori (per es.: l’uso della lingua di navigazione, la registrazione del carrello negli acquisti on line, ecc.). Attraverso i cookies persistenti, i visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer o dispositivo) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita.
Cookies di “prima parte” o di “terza parte”
Le due tipologie di cookies sopra descritte possono a loro volta essere: di “prima parte” quando sono gestiti direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito web, oppure di “terza parte” quando sono predisposti e gestiti da responsabili estranei al sito web visitato dall’utente. Questi ultimi ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore e sono suddivisi nelle seguenti macro-categorie:
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Sono i cookies utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l’accesso ad aree riservate (ad es.: il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l’utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.). Widgets. Rientrano in questa categoria tutte le componenti grafiche di interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l’utente nell’interazione con il programma stesso (ad es., widget cookies di facebook, google+, twitter, ecc.).
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