Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità di vendita dei beni e servizi (di seguito denominati anche prodotti) commercializzati da Waltlens di Riccardo Pavonello e regolano i contratti di compravendita di prodotti stipulati all’interno del presente sito web Waltlens.com e domini collegati : waltlens.de- waltlens.fr- waltlens.es(di seguito denominato anche fornitore). Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Waltlens di Riccardo Pavonello, che provvederà a darne comunicazione secondo tempi e modalità che saranno definite unilateralmente da Waltlens di Riccardo Pavonello stessa a propria insindacabile discrezione. Il consumatore è tenuto a leggere e accettare integralmente le presenti condizioni e le comunicazioni eventuali prima della effettuazione di ogni acquisto. Queste premesse costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di compravendita di prodotti stipulato all’interno del sito web www.waltlens.com e domini collegati: waltlens.de- waltlens.fr- waltlens.es (di seguito denominato anche fornitore).
Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza ovvero il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore Waltlens di Riccardo Pavonello e il consumatore (di seguito il “Cliente”) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega in forma prevalente ma non esclusiva, la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi, salvo diversi accordi, direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore Cliente al sito internet corrispondente, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. Confermando l’acquisto, si ha il completamento della transazione.
In caso d’indisponibilità momentanea dei prodotti ordinati, il Cliente verrà avvisato tempestivamente ed avrà facoltà di scegliere se perfezionare l’acquisto ovvero di rinunciare allo stesso.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente mediante gli strumenti di pagamento indicati al successivo articolo 5.
Icaos di Riccardo Pavonello si riserva di confermare o modificare i prezzi dei prodotti non disponibili a magazzino al momento della Conferma d’Ordine in base ai listini vigenti, la cui pubblicazione annulla e sostituisce integralmente i listini precedenti. All’importo totale dell’ordine sarà aggiunto un contributo per le spese di spedizione. Il contributo varia a seconda dei luoghi di destinazione.
Consegna in Italia (escluse isole minori e zone remote determinate dal vettore)
| Articoli | Spese di spedizione | Spedizione gratuita |
| Lenti oftalmiche montate sulla montatura del cliente | € 0 | Per tutti gli ordini |
| Montatura con o senza lenti dal cliente alla nostra sede | € 0 | Per tutti gli ordini |
Consegna in Italia (isole minori e zone remote determinate dal vettore)
| Articoli | Spese di spedizione | Spedizione gratuita |
| Lenti oftalmiche montate sulla montatura del cliente | € 10 | Non prevista |
| Montatura con o senza lenti dal cliente alla nostra sede | € 10 | Non prevista |
Consegna in Europa
| Articoli | Spese di spedizione | Spedizione gratuita |
| Lenti oftalmiche montate sulla montatura del cliente | € 28 | Non prevista |
| Montatura con o senza lenti dal cliente alla nostra sede | € 28 | Non prevista |
Consegna nel resto del mondo (Europa esclusa)
| Articoli | Spese di spedizione |
| Lenti oftalmiche montate sulla montatura del cliente | Non prevista |
| Montatura con o senza lenti dal cliente alla nostra sede | Non prevista |
Per acquisti con consegna in paesi della Comunità Europea il costo totale sarà comprensivo di IVA; per i paesi extra CEE questa tassa non sarà applicata. In quest’ultimo caso Waltlens di Riccardo Pavonello non risponde di dazi doganali e di importazione, o di spese di sdoganamento eventualmente applicati sulla merce dalle competenti Autorità Locali
La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salva la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al corriere entro 10 giorni, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione del pagamento. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Indicativamente, per la maggior parte delle destinazioni, la consegna avviene entro 10 giorni dalla partenza della merce. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Per tutte le tipologie di spedizione non espressamente citate, eventualmente concordate fra Waltlens di Riccardo Pavonello e il Cliente, i costi e le modalità di esecuzione verranno valutati singolarmente in concordato con il Cliente che dovrà esplicitamente autorizzarle.
Per gli acquisti on-line Waltlens di Riccardo Pavonello accetta i seguenti metodi di pagamento :
Art. 5.1 – CARTA PAYPAL
Waltlens di Riccardo Pavonello si riserva di modificare unilateralmente a proprio insindacabile giudizio se abilitare in futuro nuovi sistemi di pagamento ovvero eliminare sistemi di pagamento al momento previsti. Attenzione Con l’invio dell’ordine, il Cliente trasmette a Waltlens di Riccardo Pavonello una proposta di acquisto del prodotto, del servizio o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni di Waltlens di Riccardo Pavonello finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
6.1 Opzioni di Spedizione e Indennizzi Al momento dell’ordine, il Cliente può optare tra due modalità di gestione del rischio:
6.2 Onere della Prova e Documentazione Ai fini dell’ottenimento del risarcimento assicurativo o del rimborso del valore del bene usato, il Cliente ha l’onere di dimostrare il valore della montatura inviata mediante esibizione di regolare documento fiscale d’acquisto (fattura o scontrino). In assenza di prova d’acquisto, il valore del bene sarà stimato in via equitativa basandosi sui prezzi medi di mercato dell’usato per prodotti analoghi. Si invita il Cliente a produrre evidenza fotografica della montatura prima dell’affidamento al corriere.
6.3 Cause di forza maggiore Waltlens non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempienze contrattuali derivanti da eventi di forza maggiore o caso fortuito (calamità naturali, scioperi generali del settore logistica, provvedimenti delle autorità) che esulino dal controllo diretto del laboratorio o del vettore, fermo restando l’impegno a fornire la massima assistenza al Cliente per la risoluzione del problema.
6.4 Limitazione di responsabilità per uso dei prodotti Waltlens garantisce la conformità delle lenti ai parametri ottici forniti. Non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti o per l’eventuale rottura accidentale di montature usate del Cliente durante le fasi di lavorazione (causate da palese vetustà o cristallizzazione dei materiali), a meno che non sia dimostrato un dolo o una colpa grave nella manipolazione.
I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina del Codice del Consumo e, per quanto ivi non contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità. Come previsto dalla Legge, il difetto di conformità è coperto da una garanzia di 24 mesi. Waltlens di Riccardo Pavonello provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o rimborso dello stesso.
La merce difettosa deve essere restituita accompagnata dalla fattura originale e da una copia compilata del Modulo di Recesso/Reso che il Cliente può scaricare da questo sito waltlens.com e dovrà essere spedita all’indirizzo mail certificato: Icaos@pec.it
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Eccezioni al diritto di recesso”) il Cliente non gode del diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del citato Decreto Legislativo, atteso che i prodotti commercializzati da Waltlens di Riccardo Pavonello, all’interno del presente sito web, sono beni “confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (cfr. comma 1, lett. c) art. 59 cit.). In ogni caso Waltlens di Riccardo Pavonello riconosce al Cliente di recedere dal contratto di compravendita inviando i prodotti acquistati, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data dell’acquisto predetto, presso Waltlens-Icaos di Riccardo Pavonello via Forni di sotto 25 Udine 33100 Italy, con la precisazione che le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti medesimi saranno interamente a carico del Cliente.
Successivamente al ricevimento dei prodotti da parte di Waltlens di Riccardo Pavonello, verrà restituito al cliente l’importo di acquisto detratta una penale per il recesso secondo lo schema che segue che si applica solo alle lenti oftalmiche:
a) per l’acquisto di articoli entro un totale di 70,00 verrà applicata una penale per il recesso pari a 9,50 euro;
b) per l’acquisto di articoli per un totale compreso tra 70,01 euro fino a 99,00 euro verrà applicata una penale per il recesso pari a 39,00 euro;
c) per l’acquisto di articoli per un totale compreso tra 99,01 euro fino a 199,00 euro verrà applicata una penale per il recesso pari a 59,00 euro;
d) per l’acquisto di articoli per un totale compreso da 199,01 euro fino a 299,00 euro verrà applicata una penale per il recesso pari a 79,00 euro;
e) per l’acquisto di articoli per un totale da 299,01 euro a 399,00 verrà applicata una penale per il recesso pari a 99,00 euro;
f) per l’acquisto di articoli per un totale da 399,01 euro a 599,00 euro verrà applicata una penale per il recesso pari a 199,00 euro.
Nel caso di fornitura di montatura, siano esse in promozione o omaggio montate assieme alle lenti ordinate, in caso di recesso per qualsiasi motivo, verranno applicate le condizioni di recesso delle lenti acquistate come indicato, sommando 9,90 euro relative alla montatura.
Ci riserviamo di non procedere a rimborso del prezzo qualora i beni vengano riconsegnati con danni dovuti al cattivo uso o all’errata manutenzione.
Il servizio di sostituzione lenti su montature fornite dal Cliente comporta manipolazioni tecniche (riscaldamento, pressione, inserimento meccanico) che sollecitano la struttura del bene.
Non tutte le montature presenti sul mercato sono tecnicamente idonee a supportare nuovi montaggi di lenti oftalmiche, sia per limiti strutturali che per materiali non conformi agli standard di laboratorio.
10.3 Annullamento dell’ordine: Nel caso in cui non si trovi una soluzione condivisa, l’ordine verrà annullato. Waltlens provvederà al rimborso della somma pagata, trattenendo esclusivamente il costo delle spese di spedizione (ritiro e riconsegna) già sostenute, quantificate forfettariamente in € [inserisci cifra, es. 15,00].
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati “on line” tramite il sito web della Waltlens di Riccardo Pavonello è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto, non espressamente ivi previsto, al disposto del Codice del Consumo. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Udine ITALY.